Všeobecné obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů


SAXO relax s.r.o.
Horova 1628/8, Žabovřesky
616 00, Brno
IČ:29316685
DIČ:CZ29316685
  1. SAXO relax s.r.o. - provozuje internetové stránky www.thajskemasazebrno.cz umožňující klientům objednat dárkový poukaz na služby z nabídky poskytovaných služeb (typy masáží) - dále jen „služby“. Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů jsou vystaveny elektronicky v aktuální verzi na adrese, kde je možné provést objednávku dárkového poukazu. SAXO relax s.r.o. vystaví poukaz na služby i bez ověření u klienta, pokud splňuje objednávka všechny náležitosti k této činnosti potřebné. Klient je povinen poskytnout SAXO relax s.r.o. veškeré náležitosti potřebné k řádnému zajištění a poskytnutí služeb, zejména pravdivě a úplně vyplnit objednávku a ve stanoveném termínu uhradit platbu za dárkový poukaz.
  2. SAXO relax s.r.o. má též právo odmítnout objednávku, která nesplňuje požadavky nutné k objednání služeb, případně jsou údaje v objednávce neúplné, nepřesné nebo rozporuplné nebo i ty, kde klient uvede telefonický kontakt, na který jej není možné v pracovní době SAXO relax s.r.o. zastihnout.
  3. Pro klienta jsou závazné informace, které obdrží jako potvrzení o přijetí objednávky dárkového poukazu e-mailem. Klient je povinen zkontrolovat a případné nesrovnalosti na dárkovém poukaze ihned oznámit pracovníkům SAXO relax s.r.o. na emailu info@thajskemasazebrno.cz, kteří opravu zajistí. Pokud tak klient neučiní, nebude na tyto chyby či nesrovnalosti brán zřetel.

  4. PLATBA DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
  5. Platba dárkového poukazu probíhá buď předem před fyzickým čerpáním služeb ve 100% krytí celkové částky – úhrada předem na základě zaslaných instrukcí centrálou na kontakt (email) uvedený zákazníkem při objednávce dárkového poukazu na www stránkách (viz výše). Nebo hotově při osobním odběru dárkového poukazu na adrese provozovny Saxo relax s.r.o.: Smetanova 30, 602 00, Brno-město.
  6. Platbu za dárkový poukaz lze provést převodem na číslo účtu dle informací z potvrzovacího emailu.
  7. Dárkový poukaz je vydán (zaslán na korespondenční adresu uvedenou v objednávce) až na základě obdržení platby převodem peněžním ústavem (Komerční banka, a.s. na čísle účtu SAXO relax s.r.o.: 115-543200287/0100 pod variabilním symbolem platby uvedené v emailu).
  8. V případě zaslání objednaného poukazu na korespondenční adresu, bude účtováno poštovné ve výši 47,- Kč.

  9. ČERPÁNÍ A PLASTNOST DÁRKOVÝCH POUKAZŮ
  10. Držitel poukazu může služby čerpat i průběžně.
  11. Dárkový poukaz je platný v případě, že je uhrazený, opatřen pořadovým číslem (kódem), datem platnosti, hodnotou poukazu uvedenou v českých korunách, razítkem a podpisem pověřené osoby SAXO relax s.r.o..
  12. Před čerpáním služeb uvedených na poukaze, je nutné se předem informovat o kapacitách a dostupnosti služeb a objednat se. Informace potřebné k uplatnění poukazů obdržíte na emailu info@thajskemasazebrno.cz nebo na telefonu +420 608 433 468. V případě nefunkčního provozu služeb SAXO relax s.r.o. bude zákazníkovi, který chce uplatnit dárkový poukaz ještě během platnosti, umožněno čerpání poukazu v nejbližším možném termínu.
  13. Dárkový poukaz je vždy nutné před čerpáním služby předložit na recepci SAXO relax s.r.o..
  14. Platnost dárkového poukazu je stanovena při zakoupení a uvedena na poukaze.
  15. Po uplynutí doby platnosti nevyčerpanou částku ani její část nelze zpětně proplatit či nahradit jinými službami.
  16. Pokud během platnosti poukazu nevyužijete hodnoty poukazu, hodnota poukazu propadá bez náhrady.

  17. STORNO A ZMĚNY DÁRKOVÉHO POUKAZU
  18. Hodnotu dárkového poukazu nelze směnit za hotovost.
  19. Náplň dárkového poukazu je pevně dána a nelze ji měnit za jiné služby v rámci nabídky služeb SAXO relax s.r.o.. Dárkový poukaz není vystavován jako cenina, ale jako potvrzení o zaplacení zálohy. Proto případné poškození nebo ztráta nejsou důvodem ke zrušení jeho platnosti a lze vystavit duplikát poukazu. Podmínkou je však předložení dokladu o zakoupení dárkového poukazu (potvrzení úhrady).
  20. Storno dárkového poukazu je možné do 7 dní ode dne vystavení.
  21. Storno je nutné provést vždy písemně (e-mailem na adresu info@thajskemasazebrno.cz )
  22. V případě storna platného poukazu (rozuměj platného dle doby trvání platnosti uvedené na dárkovém poukaze), který zatím nebyl čerpán a poukaz byl řádně uhrazen, bude plátci poukazu (nikoliv obdarovanému) do 14 dnů od obdržení písemného storna vrácena uhrazená částka v celé částce bez storno poplatku.

  23. Odesláním objednávky, klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů, pouze pro účely firmy Saxo relax s.r.o. V případě, že nesouhlasíte s reklamními nabídkami, kontaktujte recepci studia na info@thajskemasazebrno.cz s vyřazením z databáze.

  24. KONTAKT:
    Saxo relax s.r.o.: Smetanova 30
    602 00, Brno-město
    info@thajskemasazebrno.cz
    tel.: +420 608 433 468


    Schválila:
    Martina Matyšová, jednatelka
    platné od 1.6.2016